Interessenvertretung
Arche-Online e.V. ist mehr als Hilfe zur Selbsthilfe. Wir verstehen uns auch als Stimme für die, die oft nicht gehört werden – für Menschen, die in Krisensituationen leben, für chronisch Überforderte, für Menschen mit wenig Rückhalt im System. Viele erleben in Krisen nicht nur persönlichen Schmerz, sondern auch strukturelle Benachteiligung – durch Bürokratie, fehlende Netzwerke oder mangelhafte Versorgung. Wir setzen uns dafür ein, dass diese Stimmen sichtbar werden – in der Gesellschaft, gegenüber Behörden, und auch im digitalen Raum.
Wofür treten wir ein?
- Würde und Teilhabe für alle, unabhängig von Lebenslage oder Herkunft
- Niedrigschwelliger Zugang zu psychosozialer Unterstützung – auch online
- Stärkung der Selbstvertretung gegenüber Ämtern, Institutionen und Dienstleistern
- Bessere Lesbarkeit & Verständlichkeit sozialrechtlicher Kommunikation
- Verantwortungsvolle Nutzung von KI zur Unterstützung individueller Problemlösungen
- Politische Sichtbarkeit für Betroffene struktureller Ungleichheit
Was kann man von uns erwarten?
Unsere Beratung orientiert sich an realen, oft komplexen Lebenslagen. Häufige Themen sind:
- Unterstützung beim Verfassen oder Verstehen von Anträgen, Bescheiden oder Widersprüchen
- Hilfe bei der Organisation des Alltags in schwierigen sozialen, gesundheitlichen oder wirtschaftlichen Situationen
- Begleitung bei Entscheidungsprozessen, z. B. in familiären, medizinischen oder existenziellen Fragen
- Strategien zum Umgang mit Überforderung, Orientierungslosigkeit oder subjektivem Kontrollverlust
- Informationen über Rechte und Möglichkeiten im Kontakt mit Jobcenter, Krankenkasse oder Vermietern
- Textvorschläge für Anliegen gegenüber Behörden, Ärzte oder sozialen Einrichtungen
- Reflektierende Gespräche zur Klärung persönlicher Perspektiven
- Impulse zur Selbsthilfe durch strukturierende Fragen, Übungen oder Tools
Wozu künstliche Intelligenz?
Wir setzen künstliche Intelligenz gezielt ein, um Ratsuchenden individuelle Unterstützung bereitzustellen. Das können z. B. sein:
- automatisch erstellte Textentwürfe (Anträge, Widersprüche, Bitten)
- Gliederungshilfen bei komplexen Anliegen
- Hilfe beim Sortieren und Formulieren von Gedanken
- verständliche Erklärungen bei unklaren Bescheiden.
Die KI ergänzt unser Beratungsangebot, ersetzt es aber nicht. Sie bietet vor allem jenen Unterstützung, die keinen Zugang zu klassischer Hilfe haben – z. B. nachts, anonym, oder in akuter Handlungsnot.
Warum Interessenvertretung?
Viele Ratsuchende verfügen über keine starke Lobby. Deshalb setzen wir uns ein für:
- die Sichtbarkeit ihrer Anliegen in Politik und Gesellschaft
- mehr Transparenz und Durchsetzung im Umgang mit Behörden und Institutionen
- rechtliche Klarheit, wo Unsicherheit herrscht
- digitale Gerechtigkeit durch barrierefreie Hilfsangebote
- Entstigmatisierung psychischer und sozialer Notlagen
Wir verstehen Interessenvertretung als solidarisches Handeln und nicht als Parteipolitik. Als Verein bündeln wir Erfahrungen, benennen Missstände und machen Verbesserungsvorschläge dort, wo sie gebraucht werden.
Warum ist eine Mitgliedschaft so wichtig?
- Dein Beitrag hilft uns, Menschen schnell und konkret zu unterstützen.
- Mit jedem Mitglied wird unsere Stimme stärker – gegenüber Behörden und in der Öffentlichkeit.
- Weil digitale Hilfe Zukunft hat. Wir entwickeln moderne Wege der Selbsthilfe – niedrigschwellig, anonym, solidarisch.
- Weil schon wenig viel bewirken kann. Mit einem kleinen Beitrag stärkst du eine große Idee.
- Weil Veränderung nur gemeinsam geht. Solidarität beginnt da, wo andere weggucken.